Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.
Mitarbeiter/-in Telefonzentrale, 100%
Das erwartet dich
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, die du charmant, zuvorkommend und mit viel Freude am Telefon betreust.
- Anrufe stellst du an die richtige Betreuungsperson durch, oder du nimmst die Kundendaten und die wichtigsten Anliegen auf, die du an die zuständigen Personen weiterleitest.
- Du verarbeitest Bestellungen und Kundenanfragen in unseren Systemen und stellst sicher, dass sie täglich sorgfältig und effizient erledigt werden.
Das bringst du mit
- Du kennst dich aus im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und bringst idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position mit.
- Du kommunizierst – auch in hektischen Zeiten – äusserst freundlich, kundenorientiert und professionell.
- Du sprichst einwandfreies Schweizerdeutsch. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, würden wir das sehr schätzen (Französisch, Italienisch und Englisch).
Das bieten wir dir
- Du arbeitest in einem unkomplizierten und dynamischen Umfeld.
- Es besteht die Möglichkeit, sich zusätzlich für eine Tätigkeit an unserem Kundenempfang zu qualifizieren.
- Unsere Umfragen zur Zufriedenheit zeigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!
So geht es weiter
- Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
- In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
- Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.
