Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Mit der VZ Depotbank bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Transaktionen effizient und günstig abzuwickeln. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unseren Hauptsitz an zentraler Lage in Zug.
Kundenbetreuer/-in im Service Center unserer Bank, 60-100%
Das erwartet dich
- Du wirst zum VZ Bankprofi ausgebildet und lernst dabei die ganze Bank und sämtliche Dienstleistungen intensiv kennen.
- Du berätst unsere Kunden telefonisch sowie per Mail und Chat bei Fragen zu sämtlichen Bankdienstleistungen.
- Du gibst Auskunft zu allen Dienstleistungen im VZ Finanzportal (eBanking & mobile Banking) und leistest telefonischen Support bei der Nutzung.
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise in der Finanzbranche) oder laufendes, berufsbegleitendes Studium
- Einwandfreie Kommunikation auf Deutsch und grosse Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Motivation, um in einem jungen, dynamischen und dienstleistungsorientierten Team zu arbeiten
Das bieten wir dir
- Du arbeitest in einem unkomplizierten und offenen Umfeld.
- Ein Team, auf das du zählen kannst und ein Klima, das Initiative fördert.
- Auch für deine Weiterbildung bist du bei uns an der richtigen Adresse: Wir fördern dich individuell und unterstützen dich im Rahmen des Jobprofils auch bei einer externen Weiterbildung.
- Die meisten Stellen sind auch für Teilzeitarbeit offen, damit du mehr Zeit für Weiterbildung, Familie, Sport und Projekte hast, die dir wichtig sind.
- Anonymisierte Umfragen zur Zufriedenheit bestätigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!
So geht es weiter
- Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
- In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
- Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.
