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Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Mit der VZ Depotbank bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Transaktionen effizient und günstig abzuwickeln. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unseren Hauptsitz an zentraler Lage in Zug.

IT Service Manager Banking Platforms, 80-100%

Das erwartet Sie

  • Sie tragen die Fachverantwortung für das IT Service Management der VZ Depotbank AG. In dieser Rolle entwickeln Sie den Bereich strategisch und fachlich weiter und coachen drei Mitarbeitende.
  • Sie unterstützen verschiedene Projektteams bei der Planung und Umsetzung.
  • Im Alltag stellen Sie den «First Level Support» für Bankenapplikationen sicher und koordinieren den 2nd/3rd Level Support mit internen und externen Providern.
  • Sie organisieren IT-Prozesse wie das Access-, Incident- oder Problem-Management.
  • Sie unterstützen das Team «Projekte und Plattformen» bei Arbeiten mit Finnova und anderen Bankensystemen und tragen zur Qualitätsverbesserung bei.

Das bringen Sie mit

  • Sie haben Wirtschaftsinformatik studiert und bereits drei oder mehr Jahre praktische Erfahrungen gesammelt.
  • Sie kennen sich mit Service Management aus, haben idealerweise eine ITIL-Zertifizierung und wissen, wie man ein IT Service Management Team weiterentwickelt.
  • Kenntnisse von Bankprozessen bzw. Finanzdienstleistungen sind ein Vorteil.
  • Sie sind kundenorientiert, engagiert und durchsetzungsstark.
  • Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Umfeld und behalten auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf.

Das bieten wir

  • Wir bieten ein kollegiales Arbeitsumfeld, ein spannendes Tätigkeitsgebiet und die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten.
  • Unsere Umfragen zur Zufriedenheit zeigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werden Sie ein Teil davon!
Benefit

WachstumNeue Projekte und Märkte bieten viel Raum für eigene Ideen und Initiativen.

Benefit

BenefitsWir investieren in unsere Mitarbeitenden. Alle Benefits finden Sie hier.

Benefit

AugenhöheWir arbeiten Hand in Hand, fachlich vernetzt und standortübergreifend zusammen.

Ihr Arbeitsort

Bei Fragen helfe ich Ihnen gerne weiter

Lucinda_Sommer_VZ
Lucinda Sommer
Recruiting Manager

VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich

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