Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Mit der VZ Depotbank bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Transaktionen effizient und günstig abzuwickeln. Da wir kräftig wachsen, suchen wir temporäre Verstärkung per sofort oder nach Vereinbarung bis 30.04.2025 für unseren Hauptsitz an zentraler Lage in Zug.
Befristeter Einsatz im Service Center unserer Bank (ab sofort bis April 2025), 80-100%
Das erwartet dich
- Du wirst Teil unseres Kundensupport Teams und dabei zum Profi unserer e-Banking Plattform «VZ Finanzportal» ausgebildet.
- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon bei der Aktivierung und dem Login ins VZ Finanzportal.
- Du gibst Auskunft zu allen Dienstleistungen im VZ Finanzportal und leistest telefonischen Support bei der Nutzung.
- Du erledigst administrative Aufgaben und übernimmst in gemeinsamer Absprache gerne auch weitere Verantwortung.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Einwandfreies Deutsch und grosse Freude, Kunden mit deinem Service zu begeistern
- Motiviert, in einem jungen, dynamischen und dienstleistungsorientiertem Team zu arbeiten
Das bieten wir dir
- Ein unkompliziertes und offenes Umfeld.
- Ein Team, auf das du zählen kannst und ein Klima, das Initiative fördert.
- Du arbeitest in einem Unternehmen, das von der BILANZ als langjähriger Qualitätsleader im Finanzsektor ausgezeichnet und von der Hochschule Luzern zu den digitalsten Banken der Schweiz gezählt wird.
- Individuelle Förderung der internen Weiterentwicklung und Unterstützung bei externen Weiterbildungen.
- Die meisten Stellen sind auch für ein Teilzeit-Pensum offen, damit auch Zeit bleibt für Weiterbildung, Familie, Sport und Projekte, die dir wichtig sind.
So geht es weiter
- Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
- In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
- Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.
