VZ è il fornitore di servizi finanziari indipendente numero uno in Svizzera e parametro di riferimento nella consulenza finanziaria e nella gestione patrimoniale. Ci distinguiamo per gli ottimi risultati e siamo in costante crescita. Per questo motivo, cerchiamo nuove risorse presso la nostra sede principale, in pieno centro a Zurigo, al fine di ampliare il nostro servizio destinato ai clienti italofoni.
Addetto/a alla gestione clienti (outbound), 60-80%
Cosa ti aspetta
- Coordini gli appuntamenti con i nostri clienti su incarico del rispettivo consulente.
- Con il supporto degli appositi sistemi di gestione, cogli il momento giusto per introdurre al cliente tematiche di grande rilevanza, individuando ulteriori opportunità commerciali. In questo modo, contribuisci a rafforzare specificatamente la relazione con i nostri clienti.
- Durante le conversazioni telefoniche, hai modo di mettere in pratica le competenze che hai acquisito e approfondito in ambito finanziario grazie alla nostra formazione.
- Aggiorni il nostro sistema CRM, integrando regolarmente nuovi dati e le sintesi di quanto discusso nel corso delle telefonate.
Cosa porti con te
- Ti piace comunicare al telefono e hai già esperienza nel relazionarti (telefonicamente) con i clienti.
- Ti interessano argomenti quali previdenza, investimenti, assicurazioni e altre tematiche legate alla finanza.
- Sei socievole nonché motivato e orientato a perseguire i tuoi obiettivi.
- Sei comunicativo nonché dotato di una buona dialettica e padroneggi sia l'italiano che il tedesco. La conoscenza del dialetto ticinese è senz'altro un punto a tuo favore.
Cosa ti offriamo
- Ti aspetta un team alla mano, dinamico e in continua crescita, in cui potrai contribuire attivamente alla realizzazione di nuovi processi.
- Orario di lavoro flessibile (dal lunedì al venerdì) con almeno un turno serale fino alle 19.30 ogni settimana.
- Lavorerai in un ambiente aperto e stimolante in centro a Zurigo. Non è possibile il telelavoro (home office) per questo ruolo.
- Una formazione professionale, in cui ti verrà spiegato in dettaglio come svolgere le conversazioni telefoniche e tutte le attività ad esse inerenti.
- In base a quanto rilevato dai sondaggi, i nostri collaboratori giudicano molto positivamente l'ambiente lavorativo di VZ, reputandolo ideale per crescere professionalmente e costruire la propria carriera. Diventa uno di noi!
Come procedere
- Puoi candidarti con pochi clic: carica il CV e i tuoi attestati.
- Il primo colloquio avverrà via video. In presenza di tutti i requisiti, riceverai l'invito ad incontrare i tuoi superiori e il tuo team.
